गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 20 अक्टूबर 2026 · MAXISHERE PTY LTD · ABN 82 697 253 400 · mafianarrator.site

यह नीति बताती है कि MAXISHERE PTY LTD («हम») Mafia Narrator में — वेबसाइट mafianarrator.site, वेब ऐप और iPhone व Android ऐप में — व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालती है। हम व्यक्तिगत जानकारी को निजता अधिनियम 1988 (Privacy Act 1988, Cth) और ऑस्ट्रेलियाई निजता सिद्धांतों (Australian Privacy Principles) के अनुसार संभालते हैं।

1. हमसे संपर्क करें

MAXISHERE PTY LTD (ABN 82 697 253 400), Holland Street, North Epping NSW 2121, ऑस्ट्रेलिया
ईमेल: [email protected]

2. हम क्या एकत्र करते हैं

• खाता: ईमेल, पासवर्ड (केवल एकतरफ़ा हैश के रूप में रखा जाता है), जन्मतिथि (यह पुष्टि करने के लिए कि आपकी उम्र 18 वर्ष या अधिक है), प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, भाषा, और आपके इंटरनेट कनेक्शन से अनुमानित शहर व देश (आपके शहर के चैट रूम के लिए और आपको अपने देश की बुलेटिन पोस्ट दिखाने के लिए)।
• सुरक्षा: आपकी दो-चरणीय साइन-इन कुंजी और रिकवरी कोड, जिन डिवाइस और ब्राउज़र से आप साइन इन करते हैं, IP पते, और खाते की गतिविधि का रिकॉर्ड (साइन-इन, बदलाव, भुगतान)।
• भुगतान: भुगतान Stripe द्वारा संसाधित होते हैं। हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते या रखते। हम आपके Stripe ग्राहक और सदस्यता संदर्भ, आपका प्लान, और भुगतान की तिथियाँ व राशियाँ रखते हैं। अगर आप सभा के टिकट बेचते हैं, तो Stripe आपके अपने Stripe खाते के लिए आपकी पहचान और बैंक विवरण लेता है; हम सिर्फ़ उसका संदर्भ और यह रखते हैं कि वह भुगतान ले सकता है या नहीं।
• क्रू प्लान: अगर आप क्रू प्लान खरीदते हैं, तो आपके चुने ईमेल; हर व्यक्ति को ईमेल से बताया जाता है कि आपने उसे जोड़ा। अगर कोई आपका ईमेल अपने क्रू में जोड़ता है, तो उसे सिर्फ़ वही ईमेल दिखता है, आपके खाते का और कुछ नहीं।
• उपहार और रेफ़रल: अगर आप मेंबर प्लान उपहार में देते हैं, तो प्राप्तकर्ता का ईमेल और आपका वैकल्पिक संदेश, जो हम उन्हें ईमेल करते हैं। अगर कोई आपके रेफ़रल लिंक से साइन अप करता है, तो हम नोट करते हैं कि आपने उन्हें रेफ़र किया; आप सिर्फ़ देखते हैं कि कितनों ने साइन अप और भुगतान किया, कभी यह नहीं कि किसने।
• खेल: आपके द्वारा चलाए गए खेल (परिदृश्य, भूमिकाएँ, घटनाएँ और परिणाम) और «मेरे खिलाड़ी»: जिनके साथ आप खेलते हैं उनके नाम और, वैकल्पिक रूप से, उनका ईमेल, फ़ोन, पता और फ़ोटो। खेल चलते समय, अगर किसी सूत्रधार ने आपका ईमेल अपने किसी खिलाड़ी में जोड़ा है, तो हम उस खेल में आपकी भूमिका रखते हैं ताकि आपका फ़ोन उसे आपको दिखा सके, और आपकी भेजी रात की चालें ताकि सूत्रधार उन्हें देख सके; खेल समाप्त होने पर ये हटा दी जाती हैं। अगर आप खेल के दौरान ऐप (या ब्राउज़र विंडो) छोड़ते हैं, तो हम दर्ज करते हैं कि कब और कितनी देर के लिए, कभी नहीं कि आपने क्या खोला, और इसे केवल उस खेल के सूत्रधार को दिखाते हैं।
• समुदाय: चैट संदेश और रिपोर्ट, बुलेटिन की पोस्ट, टिप्पणियाँ, लाइक और सभाओं की बुकिंग, आमंत्रण, और सहायता टीम को भेजे गए संदेश।
• सूचनाएँ: यदि आप इन्हें चालू करते हैं, तो एक डिवाइस पहचानकर्ता ताकि हम आपके फ़ोन या ब्राउज़र पर सूचनाएँ भेज सकें।
• संगीत: आप अपने फ़ोन से जो गाने जोड़ते हैं वे आपके डिवाइस पर ही रहते हैं। यदि आप Apple Music का उपयोग करते हैं, तो आपका Apple Music खाता Apple संभालता है; हम केवल आपके चुने गए गानों के शीर्षक और Apple पहचानकर्ता रखते हैं।

3. दूसरों के बारे में जानकारी

जब आप «मेरे खिलाड़ी» में खिलाड़ी जोड़ते हैं, तो आप हमें उनकी व्यक्तिगत जानकारी देते हैं। केवल उन्हीं लोगों को जोड़ें जो सहमत हैं। यदि आप किसी खिलाड़ी का ईमेल जोड़ते हैं और वह ईमेल किसी Mafia Narrator सदस्य का है, तो उन्हें आपके साथ खेले गए हर खेल का सारांश मिलेगा; हर सारांश ईमेल में उन्हें बंद करने का लिंक होता है।

4. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

सेवा प्रदान करने के लिए (खाते, खेल, आपके डिवाइसों के बीच सिंक, चैट, बुलेटिन, बुकिंग, सूचनाएँ, सदस्यों को बुलेटिन ईमेल और खेल सारांश); भुगतान लेने और रसीदें भेजने के लिए; खातों को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए; चैट और बुलेटिन का संचालन करने के लिए; सहायता अनुरोधों का उत्तर देने के लिए; आपको सेवा संदेश भेजने के लिए (जैसे आपके प्लान, पुरस्कार, या हटाए जाने वाले खाते के बारे में); और अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए उसका उपयोग नहीं करते।

5. इसे कौन देख सकता है

• अन्य उपयोगकर्ता: आपका प्रदर्शित नाम और फ़ोटो आपके चैट संदेशों और बुलेटिन टिप्पणियों के साथ दिखते हैं। आपके द्वारा बुक की गई सभा का आयोजक (और हमारे एडमिन) आपका नाम देख सकते हैं, या प्रदर्शित नाम न होने पर आपका ईमेल। अगर आप किसी सभा का टिकट खरीदते हैं, तो उसके मेज़बान को आपका ईमेल पता भेजा जाता है।
• आपका ईमेल जानने वाले सूत्रधार: यदि आप सदस्य हैं और कोई सूत्रधार «मेरे खिलाड़ी» में किसी खिलाड़ी के लिए आपका ईमेल दर्ज करता है, तो उस खिलाड़ी के लिए उसे आपका प्रदर्शित नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो सुझाया जाता है। इसके अलावा कुछ भी साझा नहीं होता: आपका फ़ोन, पता, जन्मतिथि या खाते का कोई अन्य विवरण कभी नहीं। यदि आप किसी सूत्रधार के कोड से उसके खेल में शामिल होते हैं, तो आप अपने प्रदर्शित नाम, फ़ोटो और ईमेल के साथ उसकी खिलाड़ी सूची में जुड़ जाते हैं।
• हमारे सेवा प्रदाता: Stripe (भुगतान), Cloudflare (वेबसाइट वितरण और सुरक्षा), हमारी वेब होस्टिंग और ईमेल सेवा, Apple और Google (सूचनाएँ और ऐप स्टोर), Apple (Apple Music, यदि आप उपयोग करते हैं) और Google Fonts (साइट के फ़ॉन्ट, जिन्हें पेज लोड होने पर आपका IP पता मिलता है)। वे जानकारी का उपयोग केवल हमें अपनी सेवा देने के लिए कर सकते हैं।
• हमारी टीम: एडमिन सेवा चलाने और सहायता का उत्तर देने के लिए खाते का विवरण देख सकते हैं। चैट इतिहास हर सप्ताह हमारे रिकॉर्ड में संग्रहीत किया जाता है और फिर रूम से मिटा दिया जाता है।
• जब कानून आवश्यक करे, या किसी की सुरक्षा के लिए।

6. विदेश में

कुछ प्रदाता जानकारी को ऑस्ट्रेलिया के बाहर रखते या संसाधित करते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ और वे अन्य देश शामिल हैं जहाँ Stripe, Cloudflare, Apple और Google काम करते हैं। हम ऐसे प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो व्यक्तिगत जानकारी को ऑस्ट्रेलियाई निजता सिद्धांतों के तुलनीय स्तर पर सुरक्षित रखते हैं।

7. सुरक्षा

कनेक्शन एन्क्रिप्टेड (HTTPS) हैं, पासवर्ड हैश किए जाते हैं, सभी खातों के लिए दो-चरणीय साइन-इन अनिवार्य है, साइन-इन प्रयास सीमित हैं, और आंतरिक पहुँच केवल एडमिन के पास है। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं है; यदि किसी डेटा उल्लंघन से आपको गंभीर नुकसान हो सकता है, तो हम आपको और, जहाँ आवश्यक हो, ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त कार्यालय (OAIC) को सूचित करेंगे।

8. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका खाता मौजूद है, हम आपकी जानकारी रखते हैं। आप कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं (खाता → मेरा खाता हटाएँ): उसमें मौजूद सब कुछ तुरंत मिटा दिया जाता है। यदि आपका प्लान या ट्रायल समाप्त हो जाता है और खाता 60 दिन तक उपयोग नहीं होता, तो हम ईमेल से चेतावनी भेजते हैं; 90 दिन बाद (और चेतावनी के कम से कम 30 दिन बाद) खाता हटा दिया जाता है। हम भुगतान और कर रिकॉर्ड उतने समय तक रखते हैं जितना ऑस्ट्रेलियाई कर कानून आवश्यक करता है, और अपने गतिविधि लॉग में एक छोटी टिप्पणी कि एक खाता हटाया गया।

9. पहुँच, सुधार और आपके विकल्प

आप ऐप या वेबसाइट में अपना विवरण देख और बदल सकते हैं, अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं (खाता → मेरा डेटा डाउनलोड करें), सूचनाएँ और बुलेटिन ईमेल बंद कर सकते हैं (बुलेटिन की घंटी, या किसी भी बुलेटिन ईमेल का लिंक), और अपना खाता हटा सकते हैं। पहुँच या सुधार का अनुरोध करने, या निजता से जुड़े किसी अन्य प्रश्न के लिए, ऊपर दिए विवरण पर हमसे संपर्क करें; हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।

10. कुकीज़

हम केवल सेवा के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं: एक आपको साइन इन रखती है और एक आपकी भाषा याद रखती है। Cloudflare साइट को हमलों से बचाने के लिए एक कुकी सेट कर सकता है। हम विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

11. आयु

Mafia Narrator 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के लोगों के लिए है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के लोगों से जानकारी एकत्र नहीं करते; यदि हमें पता चलता है कि कोई खाता नाबालिग का है, तो हम उसे हटा देते हैं।

12. स्वचालित निर्णय

हम ऐसे निर्णय लेने के लिए कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग नहीं करते जो आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करें। स्वचालित चरण, जैसे अप्रयुक्त खातों की चेतावनी और हटाना तथा आमंत्रण पुरस्कार, यहाँ और हमारी शर्तों में बताए गए निश्चित नियमों का पालन करते हैं।

13. शिकायतें

पहले हमसे संपर्क करें और हम 30 दिनों के भीतर आपकी चिंता का समाधान करने का प्रयास करेंगे। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त कार्यालय (OAIC) में शिकायत कर सकते हैं: oaic.gov.au, 1300 363 992।

14. बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नया संस्करण उसकी तिथि के साथ यहाँ प्रकाशित करेंगे और महत्वपूर्ण बदलाव लागू होने से पहले आपको ईमेल या ऐप में सूचित करेंगे।

सेवा की शर्तें