Política de privacidad

En vigor desde el 20 de octubre de 2026 · MAXISHERE PTY LTD · ABN 82 697 253 400 · mafianarrator.site

Esta política explica cómo MAXISHERE PTY LTD («nosotros») trata la información personal en Mafia Narrator: el sitio web mafianarrator.site, la app web y las apps para iPhone y Android. Tratamos la información personal conforme a la Ley de Privacidad de 1988 (Privacy Act 1988, Cth) y los Principios de Privacidad de Australia (Australian Privacy Principles).

1. Contacto

MAXISHERE PTY LTD (ABN 82 697 253 400), Holland Street, North Epping NSW 2121, Australia
Correo: [email protected]

2. Qué recopilamos

• Cuenta: correo electrónico, contraseña (guardada solo como hash unidireccional), fecha de nacimiento (para confirmar que tienes 18 años o más), nombre visible, foto de perfil, idioma, y la ciudad y el país deducidos de tu conexión a internet (para la sala de chat de tu ciudad y para mostrarte las publicaciones del Boletín de tu país).
• Seguridad: tu clave de inicio de sesión en dos pasos y tus códigos de recuperación, los dispositivos y navegadores desde los que inicias sesión, direcciones IP y un registro de la actividad de la cuenta (inicios de sesión, cambios, pagos).
• Pagos: los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Guardamos tus referencias de cliente y suscripción en Stripe, tu plan y las fechas e importes de los pagos. Si vendes entradas de encuentros, Stripe recoge tus datos de identidad y bancarios para tu propia cuenta de Stripe; nosotros solo guardamos su referencia y si puede recibir pagos.
• Plan Crew: si compras el plan Crew, los correos que eliges; avisamos por correo a cada persona de que la añadiste. Si alguien añade tu correo a su Crew, solo ve ese correo, nunca nada más de tu cuenta.
• Regalos y referidos: si regalas un plan Miembro, el correo de la persona y tu mensaje opcional, que le enviamos por correo. Si alguien se registra con tu enlace de referido, anotamos que lo referiste; solo ves cuántos se registraron y pagaron, nunca quiénes.
• Partidas: las partidas que diriges (escenario, roles, eventos y resultados) y «Mis jugadores»: los nombres y, opcionalmente, el correo, teléfono, dirección y foto de las personas con quienes juegas. Mientras se juega una partida, si un narrador añadió tu correo a uno de sus jugadores, guardamos tu rol en esa partida para que tu teléfono te lo muestre, y las acciones nocturnas que envías para que el narrador las vea; se borran cuando termina la partida. Si sales de la app (o de la ventana del navegador) durante una partida, registramos cuándo y durante cuánto tiempo, nunca qué abriste, y solo lo mostramos al narrador de esa partida.
• Comunidad: mensajes y denuncias del chat, publicaciones, comentarios, «me gusta» y reservas de encuentros del Boletín, invitaciones y mensajes que envías al soporte.
• Notificaciones: si las activas, un identificador del dispositivo para poder enviar notificaciones a tu teléfono o navegador.
• Música: las canciones que añades desde tu teléfono se quedan en tu dispositivo. Si usas Apple Music, Apple gestiona tu cuenta de Apple Music; solo guardamos los títulos y los identificadores de Apple de las canciones que eliges.

3. Información sobre otras personas

Cuando añades jugadores a «Mis jugadores», nos das su información personal. Añade solo a personas que estén de acuerdo. Si añades el correo de un jugador y ese correo pertenece a un miembro de Mafia Narrator, recibirá un resumen de cada partida que juegue contigo; cada correo de resumen incluye un enlace para dejar de recibirlos.

4. Cómo la usamos

Para prestar el servicio (cuentas, partidas, sincronización entre tus dispositivos, chat, el Boletín, reservas, notificaciones, correos del Boletín a los miembros y resúmenes de partidas); para cobrar y enviar recibos; para mantener las cuentas seguras y evitar abusos; para moderar el chat y el Boletín; para responder a solicitudes de soporte; para enviarte mensajes del servicio (por ejemplo sobre tu plan, recompensas o una cuenta a punto de eliminarse); y para cumplir nuestras obligaciones legales. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad.

5. Quién puede verla

• Otros usuarios: tu nombre visible y tu foto aparecen con tus mensajes de chat y tus comentarios en el Boletín. El organizador de un encuentro que reservas (y nuestros administradores) pueden ver tu nombre, o tu correo si no tienes nombre visible. Si compras una entrada para un encuentro, enviamos tu correo a su anfitrión.
• Narradores que conocen tu correo: si eres miembro y un narrador introduce tu correo para un jugador de «Mis jugadores», se le ofrecen tu nombre visible y tu foto de perfil para ese jugador. No se comparte nada más: nunca tu teléfono, dirección, fecha de nacimiento ni ningún otro dato de tu cuenta. Si te unes a la partida de un narrador con su código, entras en su lista de jugadores con tu nombre visible, foto y correo.
• Nuestros proveedores: Stripe (pagos), Cloudflare (entrega y seguridad del sitio web), nuestro alojamiento web y servicio de correo, Apple y Google (notificaciones y tiendas de apps), Apple (Apple Music, si lo usas) y Google Fonts (las fuentes del sitio, que reciben tu dirección IP al cargar una página). Solo pueden usar la información para prestarnos su servicio.
• Nuestro equipo: los administradores pueden ver los datos de la cuenta para gestionar el servicio y responder al soporte. El historial del chat se archiva cada semana en nuestros registros y luego se elimina de las salas.
• Cuando la ley lo exija, o para proteger la seguridad de alguien.

6. Fuera de Australia

Algunos proveedores guardan o procesan información fuera de Australia, incluidos Estados Unidos, la Unión Europea y otros países donde operan Stripe, Cloudflare, Apple y Google. Usamos proveedores que protegen la información personal con un nivel comparable a los Principios de Privacidad de Australia.

7. Seguridad

Las conexiones están cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash, el inicio de sesión en dos pasos es obligatorio en todas las cuentas, los intentos de acceso están limitados y solo los administradores tienen acceso interno. Ningún sistema es totalmente seguro; si una filtración de datos puede causarte un daño grave, te lo comunicaremos a ti y, cuando corresponda, a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC).

8. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu información mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (Cuenta → Eliminar mi cuenta): todo lo que contiene se borra de inmediato. Si tu plan o prueba termina y la cuenta no se usa durante 60 días, te enviamos un aviso por correo; a los 90 días (y al menos 30 días después del aviso) la cuenta se elimina. Conservamos los registros de pagos e impuestos el tiempo que exija la ley tributaria australiana, y una breve nota en el registro de actividad de que se eliminó una cuenta.

9. Acceso, corrección y tus opciones

Puedes ver y cambiar tus datos en la app o en el sitio web, descargar tus datos (Cuenta → Descargar mis datos), desactivar las notificaciones y los correos del Boletín (la campana del Boletín, o el enlace de cualquier correo del Boletín) y eliminar tu cuenta. Para solicitar acceso o una corrección, o para cualquier otra consulta sobre privacidad, contáctanos con los datos de arriba; responderemos en un plazo de 30 días.

10. Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para el servicio: una que mantiene tu sesión iniciada y otra que recuerda tu idioma. Cloudflare puede poner una cookie para proteger el sitio de ataques. No usamos cookies publicitarias ni analíticas.

11. Edad

Mafia Narrator es para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años; si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminamos.

12. Decisiones automatizadas

No usamos programas informáticos para tomar decisiones que te afecten de forma importante. Los pasos automáticos, como el aviso y la eliminación de cuentas sin uso y las recompensas por invitaciones, siguen las reglas fijas descritas aquí y en nuestras Condiciones.

13. Reclamaciones

Contáctanos primero e intentaremos resolver tu inquietud en un plazo de 30 días. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC): oaic.gov.au, 1300 363 992.

14. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y te avisaremos por correo o en la app antes de que entren en vigor los cambios importantes.

Términos del servicio